Vacature Allround klantenservice medewerker senior/junior.

Plaats: Hem, Noord-Holland


Werk jij graag in een gezellig team bij een snelgroeiend bedrijf? Sta jij sterk in je schoenen en ga je tot het uiterste om onze klanten tevreden te stellen? Dan is een baan bij Koeman Flowerbulbs net iets voor jou! Als allround klantenservice medewerker (Senior/Junior) ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen vanuit onze klanten. Het kan zijn dat klanten willen weten hoe ze een plant moeten verzorgen, maar het kan ook zijn dat ze willen weten waar hun bestelling blijft of niet tevreden zijn met de kwaliteit. Het is aan jou om in redelijkheid met de klant naar een oplossing te zoeken.

Junior medewerker

Als junior medewerker (20-38 uur) verricht jij je werkzaamheden onder leiding van een senior medewerker. Voor deze functie zijn wij op zoek naar een kandidaat die:
  • Klantvriendelijkheid hoog in het vaandel heeft staan;
  • Gevoel heeft voor talen en bereid is op talencursus te gaan;
  • Niet bang is om de telefoon op te nemen, ook als het een taal is die je misschien niet zo goed spreekt;
  • Beschikt over ten minste een MBO werk- en denkniveau.

Senior klantenservice medewerker

Als senior medewerker (32-38 uur) geef je leiding aan de groep van 3-4 junior medewerkers. Voor deze functie zijn wij op zoek naar een kandidaat die:
  • 2-3 jaar relevante werkervaring heeft;
  • Zich goed verstaanbaar kan maken in Engels, Frans en Duits;
  • Bereid is om op termijn leiding te gaan geven aan ons klantenservice team;
  • Beschikt over ten minste een HBO werk- en denkniveau.

Wat bieden wij?

  • Een gezellige werksfeer bij een snelgroeiend bedrijf waar initiatief gewaardeerd wordt;
  • Heel veel zelfstandigheid;
  • Veel ruimte om te doen wat je leuk vindt en carrière te maken;
  • Een marktconform salaris.

Koeman Flowerbulbs is een snel groeiende onderneming met webshops in Nederland, Duitsland, Engeland, Frankrijk en Italië. Ons assortiment bestaat uit tuinplanten, tuinzaden, bloembollen en tuingereedschap. Deze worden verstuurd vanuit onze vestiging in Hem. Wij zijn een no-nonsense bedrijf met een gezellige en persoonlijke bedrijfscultuur. Interesse? Neem dan contact met ons op! 020 716 3162 Contactformulier

Tuincentrum Koeman review Rating: 4.3 out of 5 based on 482 reviews.